央广网深圳11月3日消息（见习记者 晁海娟 通讯员 粤政数）日前，广东召开深圳“民意速办”改革经验推广启动会暨全省“一网统管”工作交流推进会，总结全省“一网统管”建设成效，交流分享经验做法和创新举措，推广深圳“民意速办”改革经验，推进全省“一网统管”建设向纵深发展。

　　据了解，两年多以来，省域治理“一网统管”建设取得阶段性进展，“一网统管”的理念深入人心。深圳按照全省“一网统管”建设“1+3+5+N”基本架构，初步构建了“1314+N”的数字化治理体系架构，打造了数字孪生先锋底座和“深治慧”决策指挥平台，探索多级协同、一体联动的“一网统管”建设新路径，推动形成省、市、区一体化应用格局。

　　在此基础上，深圳市打造“1+4+N”制度规范体系，建立“多口归一”的收集机制；建设以“@深圳-民意速办”为主渠道的民生诉求一体化平台，让民生诉求反映更顺畅、办理更高效、解决更彻底。据了解。今年以来，“@深圳-民意速办”平台共响应市民诉求2735.12万次，日均诉求受理量超过20万件，总体满意率99.95%，按时办结率99.07%。

　　广州市建成“穗智管”城市运行管理中枢，在全国首创“人、企、地、物、政”五张城市基础要素全景图；佛山依托“一网统管”基础支撑能力，保障了元宵节“行通济”、全市50公里徒步、顺德区中高考以及三水区“西甲”足球联赛等重大活动；省水利厅构建防洪减灾和水资源优化调度预报预警预演预案“四预”应用体系，今年提前腾出防洪库容，为防御“苏拉”“海葵”等台风提供智慧支撑。

　　“通过深入实施‘省域治理’三年行动计划，全省已建成统一的‘粤治慧’省域治理数字化总平台、视频共享平台、物联感知平台和数据资源‘一网共享’平台，建立了跨部门、跨层级的数据共享通道和机制，为各地各部门‘一网统管’建设提供了基础支撑。”广东省政务服务数据管理局局长杨鹏飞称，目前各地各部门依托全省统一的数字化基础底座，在各领域推出550多个应用。接下来，要依托现有工作基础在全省推广好深圳改革经验，在更高起点谋划推动，确保省域治理“一网统管”的建设取得更大成效。